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Viele Charaktere.

Eine Agentur.

“Companies need to lighten up and take themselves less seriously.
They need to get a sense of humor.” – The Cluetrain Manifesto.

Self-perception.

Bei uns als Agentur ist die Abgrenzung von Dienstleistungen für den Kunden oft nicht eindeutig nachvollziehbar. Oft stoßen wir auf eine Erwartungshaltung, die wir nicht erfüllen können. Dies liegt aber nicht an unserem Willen oder unseren Fähigkeiten, sondern einfach an unserer Positionierung als Agentur als Teil der Customer Journey Ihrer Kunden. Natürlich agieren wir als Sparringspartner und entwickeln auf Basis von Erfahrungen und technischen Parametern eine Umsetzungsempfehlung. Allerdings ist es die Identifikation und Ansprache der richtigen Nutzer/Zielgruppe, d.h. die Generierung von relevanten Interessenten, die zu unserem Kernbereich gehören. Einen Kaufprozess können wir durch unser Handeln aber nicht vollständig initiieren.

VALUES.

Supportive Service.

Alle Maßnahmen sind auf den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden unterworfen. Um einen 360°-Blick auf unsere Kampagnen zu gewährleisten, halten wir uns über aktuelle Kennzahlen und Veränderungen auf dem Laufenden, um schnell ein qualitativ hochwertiges Feedback zu liefern.

Detailed Nerds.

Wie können wir verbessern, optimieren oder simplifizieren? Wir tauchen tief in unsere Metriken ein, um besser zu verstehen, was in uns vorgeht, was auch kontinuierliches Lernen umfasst.

Responsible Actors.

Wir sind uns der Konsequenzen unseres Handelns bewusst; ein falscher Schachzug kann zu Verlusten führen und Schäden verursachen - das müssen wir vermeiden. Egal, ob es sich um größere oder kleinere Budgets handelt, wir schenken jedem Cent maximale Aufmerksamkeit.

Respectful 360.

Wir sind der Nachhaltigkeit verpflichtet und suchen Partner, die zu unserer Philosophie im Einklang stehen. Die Nachhaltigkeit ist ohne unser positives Handeln nicht möglich - daran arbeiten wir.

Beim Dialog mit Unternehmern/Kunden/Freunden sind uns viele Aspekte aufgefallen, die im Hinblick auf den Service als Agentur grundlegend angepasst werden müssen. Der Bedarf an Veränderungen war enorm und wir haben darauf reagiert.

Keine Verträge.

Zahlreiche Unternehmen der Branche arbeiten nach wie vor mit Verträgen, die eine kontinuierliche Zahlung im Falle eines Misserfolgs sicherstellen sollen. Diese Absicherung ist aber oft nicht hilfreich, denn sind wir ehrlich - im Erfolgsfall wird sich niemand beschweren und warum sollte man für "Nicht-Erfolg" weiter zahlen = Geld verbrennen?

Dabei ist bei uns jeder Handgriff nachvollziehbar und jede Einwirkung unterstützend - ein Vertrag war nie notwendig und führt nur dazu, dass wir uns gegenseitig in unserer Freiheit einschränken.

24/7 Verfügbarkeit.

Marketing ist eine strategische Unternehmensaufgabe und berücksichtigt oft nicht das Tagesgeschäft unserer Kunden. Als Online-Agentur verstehen wir uns als Dienstleister und stellen auch nach den Kernzeiten unserer Kunden die Erreichbarkeit sicher, insbesondere wenn es Fragen zu laufenden Kampagnen gibt. Unsere Kampagnen schlafen nicht und wir versuchen immer für Fragen erreichbar zu sein, sowie eine schnelle Reaktion durch unser Team zu gewährleisten.

Volle Transparenz.

Wir betreuen als Spezialist die Accounts unserer Kunden in einer Vielzahl von Kanälen. Werbebudgets, Zugriffe und Rechte, sowie die damit verbundene Abrechnung, erfolgen ausschließlich unter voller Einsicht des Kunden und sind somit immer auf den Entscheidungsträger zugeschnitten. Wir haben uns entschlossen, keinen Druck durch die Beibehaltung von Accounts auszuüben und garantieren von Anfang an volle Unabhängigkeit in Bezug auf Accounts und Einrichtungen.

Kostengarantie.

Ein heikles Thema waren immer die in der Pflege anfallenden Kosten. Dabei haben wir festgestellt, dass Abrechnungen ohne jegliche Absprache vorgenommen wurden und die Unternehmen so mit unerwarteten Kostensteigerungen konfrontiert wurden. Wir arbeiten mit Vorabpaketen und können das Pflegeentgelt mit Fixhonorar bemessen, so dass für den Kunden keine Gefahr der Mehrfachabrechnung besteht.

FACTS.

+300

Betreute Kunden

+50

Aktive Kampagnen

+10

Verfügbare Sprachen

a
dach

DACH.

italienisch

ITALIENISCH.

FRANZÖSISCH.

englisch

ENGLISCH.

TÜRKISCH.